华仕达110-2000塑料挤出机Φ1380mm真空定径保温管设备

为了保温管设备客户的2条皮带

青岛华仕达也是蛮拼的

塑料制品行业的客户对青岛华仕达机器有限公司普遍有一个评价：即华仕达不仅生产塑料制品的设备做的精、品质好，而且售后服务也是一流的。这不，当河南省鹤壁塑料管材公司购买的Φ1380mm真空定径保温管设备需要两条皮带时，华仕达售后本着急客户之所急的服务意识，各部门通力合作，让客户感觉也是蛮拼的。

10月29日上午11时，华仕达负责销售的赵总收到了一条来自河南省鹤壁塑料管材公司的短信：你好！Φ1380mm真空定径保温管设备挤塑机自动切割机用皮带，我市买不到，麻烦你给发两条，急用！型号是B——LITE，规格66-8m1520。接到短信，赵总立即联系客户，了解到皮带由于连续不间断地长久使用已经老化，加之近期保温管需求量日益增大，设备日夜不停生产，一旦皮带断裂导致设备无法运转，将带来严重的经济损失。客户还要求将皮带送到由青岛发往鹤壁的长途车上，以便在最短的时间内收到皮带。了解到这一情况后，赵总立即将情况转告给了生产车间的张厂长，希望尽快解决客户的难题 。但张厂长找到库管后，才发现仓库内也只有两条备用皮带了，而工厂车间内正在组装着好几条生产线，都将随时投入试车。可是这种皮带，虽然价格不足200元一条，但却是华仕达为了确保产品质量，由自己制订技术标准，并定向在青岛的配套工厂定制的，与普通皮带不同的是里面嵌入了钢丝等能增强韧性和耐力的材料，不仅市面上买不到，其他生产厂商也轻易仿造不了。虽然如此，但客户的需求就是华仕达的使命任务，客户永远必须摆在第一位。为此，张厂长立即安排员工为客户发送皮带，但当天开往鹤壁的长途车要到下午4时才能从青岛出发，即使到了鹤壁也需要客户自己去取。于是又立即安排了顺风快递，确保了客户第一时间就能收到了华仕达送出的皮带。经了解，鹤壁客户已在第二天一早就收到了皮带，解了他们的燃眉之急。