滴滴频陷裁员风波 共享出行进入“微妙时刻”

   2017-01-09 佚名5940
核心提示:  继去年11月被媒体曝出滴滴的快车业务将裁员1000人后,滴滴出行又一次传出了大规模裁员的新闻,这次据说要精简将近3000人,占
 
  继去年11月被媒体曝出滴滴的快车业务将裁员1000人后,滴滴出行又一次传出了大规模裁员的新闻,这次据说要精简将近3000人,占总员工数的约50%。据知情人士透露,滴滴各个业务线加起来将会有一半的员工被“优化”离职。
 
  “优化”听起来像是一个偏褒义的词,但是对于涉身其中的员工,则有了一层悲凉的含义。“这在内部是一个调侃的说法”,一个即将离职的滴滴员工说,上周他和其他几个同事已经被部门负责人分别约去谈话,“领导说公司结构正在优化,并不需要这么多的员工,暗示我们去外面寻找新的工作”。他说,将被优化掉的大多是那些今年中旬入职,即将满6个月试用期的员工。
 
  据知情人士透露,目前滴滴城市经理级别以上都接到了减员的通知,“接下来的一段时间里,估计HR会带头挨个谈话,以试用期没有通过的名义让员工们走人”。
 
  此前的11月曾有消息说,滴滴即将裁员1000人,快车业务部门是重灾区。虽然传言很快被滴滴发声否认,不过上述内部员工称,10月初公司系统里还有8000多人,“现在这个数字减少了近2000”。目前他们正在试图获取完整的裁员名单,不排除会成立一个业务线来专门对接滴滴内部被“优化”的员工。
 
  不过如果裁员一事是真的,这真的是因为网约车新政么?“之前和Uber打仗的时候,为了争抢市场份额,滴滴曾在今年大规模扩张人头,现在没有竞争了,确实也不再需要那么多员工”。上述滴滴内部人士说,仅从快车来说,目前该事业部员工还有1000人左右,“快速扩张时期招聘进来的,不可能保证每一个人都能够达到滴滴的要求”。他观察到,当出行市场的战争不再激烈时,“很多人的工作效率确实不太高”。
 
  上述猎头曾和一些滴滴员工聊过,他的结论是,滴滴引进了很多专业的大公司人才,不过也招聘了很多用来上前线打仗的员工,“当公司发展到一定阶段,战争告一段落,此时优化一下队伍对滴滴的发展还是有帮助的”。
 
  如果真的发生了大规模的裁员,离职的员工该怎么办呢?上述猎头透露,他们已经和一些有意向的公司联系过,“不过最近技术岗位的需求比较大,市场部门的则相对没有那么好解决”。
 
  而能够留下来的员工也在自求多福。“昨天总监和我说,我们部门被分配到了几个裁员的名额,但是经过他的争取,这次大家都可以留下来”,一位滴滴员工说,目前滴滴的内网上对此有很多吐槽的声音,“希望大家都能够度过这一劫”。
 
  快车份额极速萎缩,裁员是必然
 
  根据公开资料,滴滴目前在超过400个城市为近4亿用户提供包括出租车、专(快)车、顺风车、公交、小巴、代驾、试驾、租车等多种出行服务。不过,这些业务中,原本最重要、成长最快、占比最高的业务——快车的份额正在急速萎缩。
 
  按照《企鹅生态》的报道,在与Uber中国合并前,主打性价比的快车业务是单量最大、贡献GMV最大的部门,也是在市场上快车与Uber进行主要PK的部门,和Uber在去年8月份合并之后,更是一举占据了国内专车市场的80%以上。
 
  不过,新政颁发之后,滴滴的专(快)车业务收到的影响是致命的。按照之前滴滴公开信对外的说法,如果以新政严格的户籍、车籍、车况等标准衡量,滴滴在京营运车辆中符合要求的仅为1/5;在上海运营的41万司机中,拥有上海户籍不到1万人。在需求占比较大的京沪市场,如果严格按照新政执行的话,滴滴的车辆供给将达不到平时的1/10。
 
  截至2016年12月30日,全国共有北京、天津、上海等42个城市正式发布了网约车管理实施细则。虽然最后落地的新政在对网约车的要求稍微有所放松,但是在京沪深等重点市场,驾驶员本地户籍和车辆本地牌照仍然是从事网约车服务的标准配置,杭州等城市还需要司机参与从业资格考试。如果按照之前滴滴公布的数据来预估,在重点的京沪市场,滴滴可能将被动失去至少80%以上的司机资源。
 
  这让原本一再放低车辆和司机的准入标准,以C2C大规模车辆资源横扫市场的滴滴,一朝回到解放前。
 
  这些被动失去的市场份额,成为了国内网约车市场格局裂变的契机。新政落地后,对于神州、易到等原本就与出租车业务有区分企业来说,是一项重大利好。即便在司机户籍上可能会有一定影响,但是在业务布局和整体资源上,并不需要经历大动作的调整,反而可以趁此机会,和重回起跑线的滴滴重新竞争。
 
  可以看到,趁着新年的契机,神州和易到都已经开始折扣、免单和充返活动,首汽发力打造B2B网约车加盟平台,专车市场份额争夺战一触即发。可以预见,未来在滴滴在重点城市的市场拓展,会面临更多的困难,仅在司机资源的争夺上,可能就要花更多的时间和精力。
 
  除了易到、神州、首汽等网约车公司的围攻外,滴滴和Uber合并之后的涨价行为,也让滴滴流失了不少用户。按照媒体的报道,在近3个月,滴滴先后3次调价,自从8月收购优步之后,更是涨涨涨。“顺风车贵了一倍”、“优步突然涨了5、6倍”,这样的抱怨在贴吧、社交媒体上越来越多的出现。
 
  拿深圳来说,顺风车业务起步价涨幅达20%,从原本的10元被调整为12元,每公里收费从1.3元上升到1.5元,上涨15%。快车业务价格逐渐超过同等距离下的出租车收费,笔者个人的经历,同样的距离,在没有拥堵的情况下,在上海打出租车计价器显示40元,滴滴显示是48元。
 
  司机、车辆资源减少,价格上涨用户活跃度降低,滴滴的专(快)车业务份额相较于补贴时的鼎盛期势必会有一个跳水级的缩减,在这样的背景下,优化精简支持人员是肯定的。而且,自8月和Uber合并之后,双方业务重合度较高,对冗余的岗位进行裁撤势在必行。要知道,为了和Uber竞争,滴滴一度快速扩张,招了不少人,按照36氪了解到的数据,今年光滴滴快车一个部门就新招进来了2000名以上的员工,相比较Uber合并前只有1000人,滴滴超过6000人的队伍估计会成为裁员的重头。
 
  业务结构调整,首要的就是优化员工
 
  和滴滴对外的口径一样,估计这波裁员还有一部分是出于“内部优化”。专车业务遭遇新政打击,滴滴目前正在加速拓展租车、小巴等业务。目前,滴滴出行的租车业务已在北京、上海、成都、深圳、武汉五个城市开通,刚刚开年,滴滴又宣布把租车业务做到境外去了,中国用户可以在美国、加拿大、澳大利亚、新西兰,以及欧洲大多数国家享受国外租车服务。
 
  去年11月,滴滴还宣布已经与150多家出租车公司达成合作,加快拓展出租车资源。紧跟着12月中旬,滴滴小巴业务也低调在北京上线,采用私家车计入的方式,主推面包车、商务车等车型的短途拼车,意在解决地铁之后最后3公里问题。最近还有传言,除了投资ofo外,滴滴还在内部孵化滴滴单车。这些都是目前已知的滴滴业务线的调整。之前媒体采访到的滴滴离职员工,就透露有部分员工被分配到其他部门,不服从分配的则由公司派发安置费。
 
  加上滴滴新业务的前景未名,员工结构上也处于不稳定状态。可以预见,滴滴在新业务上的拓展,应该也会经历专车市场同样激烈或者更加激烈的竞争。
 
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