“机器换人”箭在弦上 智能办公蓄势待发

　　2014年，广东省率先举起“机器换人”大旗，创新性地出台一系列扶持举措，鼓励企业大范围进行“机器换人”。促使这些制造企业主动寻求“机器换人”的，是正在迅速变革的全球制造业发展趋势。为中国制造培育智能制造新动力，加快经济社会向更高层次转型升级已是大势所趋。对于一些简单、重复的工作，机器换人势在必行，然而对于一些让机器人学会在真实环境中“独立思考”和处理实际问题并与人类在正常工作环境中共事，这却绝非易事了。

　　以智能为核心，服务机器人空间没有上限

　　在服务机器人领域里面，家庭是一个较大的切口，现在市面上的家庭服务机器人也是层出不穷，如扫地机器人、儿童教育机器人、家政服务机器人等。其实用户最关心两个问题，一个是价格，另一个是用处。如果这两点都不能满足，那就意味着产品就无法生存。

　　日常工作中，公司高层一般都会配备一位秘书，用以完成不那么高级的、但是需要足够智能和灵活的任务。秘书会根据对上司的了解，将日常任务完成好，如订机票、酒店、准备好出行所要携带的文件、物品。也就是说，我花钱买的是省心和服务，而一个机器人无法灵活处理事情并且达到我所要的结果，甚至让我更操心，这种机器人买还是不买？也就不言而喻了。

　　新技术的出现和技术成熟期的缩短是推动服务机器人发展的根本动力。具体来说体现在三个 方面：1）统计学方法的成熟，为核心算法进步提供基础；2）遵循摩尔定律，计算机处理能力大幅提高，目前已具备每秒处理百万个数据单元的计算能力；3）大流量、持续的数据获得，特别是移动互联网发展后。

　　拥有数据优势的企业开始投入大数据及人工智能开发，例如：Google、Uber、linkedin等美国企业和以阿里巴巴、腾讯、百度、保千里为代表的中国企业。商用机器人是一种半自主或全自主工作的机器人，它定位于商业企业的应用，而不是应用于制造业从事生产。它可以认识周围环境，根据变化的环境信息自主思考，并做出反应，是多种技术集成的智能化装备。

　　由办公辅助神器到“智能办公机器人”

　　2015年，在国外知名众筹网站kickstarter上，一款名为Dobot的智能机器人手臂正在进行众筹，且受到了热烈的追捧。这款机器人臂采用四轴的机械设计，可以灵活的翻转挪移，能进行画、写、移动、抓握东西，譬如在面包上抹果酱、为咖啡加糖、打电话、发短信、在电脑上打字、写字、画画、使用照相机等等。而且凭借极高的工业精度，Dobot甚至还能完成穿针引线的任务和作为一款桌面3D打印机来使用。同时，Dobot设计了包括PC控制、手机App、脑电波控制、语音控制、手势控制、体感控制、视觉识别7种不同的控制方式操作非常方便，可以说是一款辅助办公的神器。

　　2016年，英国伯明翰大学研究人员开发出一款名为“贝蒂”（Betty）的智能机办公器人，作为实习办公室经理并承担多项办公室日常工作，以验证机器人在真实工作环境中的适应能力。它的工作范围包括接待客人、巡视办公室、评估员工加班状况、监控办公区域温度、湿度和噪音等环境指标，以及检查防火门是否关闭等安全任务。

　　这些看似简单的任务对机器人来说其实是个不小的挑战，尤其是在办公室这种环境中，机器人需要学会根据不同情况来做出恰当的行动。不管如今的机器人能使用哪些先进技术，最终还是需要机器人在真实的快节奏工作环境中完成不同工作任务，才能证明它的实用价值。由辅助办公到直接参与办公，“智能办公机器人”距离满足人们现实办公需求，不仅仅是一步之遥。

　　助力百行百业，保千里平台型机器人吸睛

　　要让机器人与人类在正常工作环境中共事，很重要的一点就是它们能够在没有专家协助时也能自主完成任务，且能在这一过程中学会适应环境来提高工作效率，

　　让机器人学会在真实环境中“独立思考”和处理实际问题，并学会如何识别三维环境的变化。

　　近年来，保千里以精密光机电成像＋仿生智能算法为核心技术优势，发力人工智能与智能互联网，打造平台型智能机器人。2016年推出的打令小宝机器人作为保千里平台型智能硬件，具备大屏、家庭影院的激光投影、远程控制、语言互动和具备ROS平台等功能点，不仅集居家管家、安全卫士、贴心秘书、家人陪护、儿童教育家庭娱乐等强大功能于一身，能切入到个人的日常生活工作场景中，为中高端家庭提供一站式的智能化尊贵品质生活；同时，又能作为智能硬件强连接器，深入酒店、餐饮、地产、母婴、美业、服饰等实体企业，以及医院、金融、机场、高铁等公共场所，整合打通行业之间的数据，共享资源，有效助力百行百业搭建名优产品智能终端直销平台。

　　近日，保千里再次推出一款大宝机器人。与小宝机器人不同的是，本次推出的大宝是一款商用机器人，它是保千里平台型智能硬件体系中的重要一员，能够有机融合文化传播、电子商务、互动体验、优惠推送与营销推广，为餐饮、酒店、商超、金融、养老、楼宇等行业打造智能全营销平台，帮助商家将消费者转化为高粘性持续消费的用户；通过强大性能满足各类企业在服务环节中重复性工作岗位需求，可代替相应岗位人员，为企业节省人力成本与管理成本，提高服务效率，从而实现持续盈利的商业根本目的。

　　对于办公场所来说，大宝通过人脸识别、语音识别、智能监控、联动报警、负重搬运、仿生手臂、精准避障、自主导航等功能，能有效地提高智能化办公效率和服务水平，降低企业运营成本。

　　保千里以平台型智能硬件为载体，真正落地“互联网＋”和“人工智能＋”，用平台型机器人作为强连接器，以机器人＋百行百业，整合打通各硬件之间的数据端口，全方位去打通B端、C端的价值链路，通过与B端企业的携手为传统实体产业客户提供整套机器人＋的全营销解决方案，为用户提供线上线下跨界整合的场景化全营销平台。