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12月15日,滴滴正式宣布推出小巴业务,该产品通过搭建算法模型和使用大数据计算能力,优化站点和路线规划,以期解决用户3公里以内的短途出行问题。
目前,产品已经在北京和成都上线,这也意味着滴滴正式完成短途拼车出行领域的战略布局。
易观汽车与交通出行研究中心研究总监张旭表示,滴滴小巴通过提供短途拼车服务,提倡共享出行,这是一个创新的产品和模式。从产品功能看,与公交和共享单车、电动代步车不同,小巴作为地铁站、公交站的接驳交通工具,是一种细分市场的便民服务。
细化1元到10元的需求
有了专车、快车、顺风车,当智能出行场景愈发丰富后,技术的发展还能带来哪些优化空间?
在滴滴出行高级产品总监罗文看来,滴滴小巴要解决的是3公里以内的短途出行问题,改造对象是“公交1块钱,打车10块钱”之间的巨大空间。
“随着社会和技术的发展,今天每个人对出行的诉求都不一样,有人觉得希望更舒适一点,有人希望更快一点,有人希望更便宜,需求非常多样,就像今天的酒店住宿,民宿经济型五星级都有。相对来看,你会发现出行并没有多少业态。”罗文这样表示。
与公共交通相比,罗文认为,从供给的角度看,公共交通完全是计划性的,固定路线、固定时间发车,只能发固定大小的车,人多了就站着,人少了就空着;而打车非常有效率,但效率并没有带来空间,很多时候车上面的位置是空余的。
在计划性的公共交通和效率型的私人出行背景下,滴滴小巴产品由此诞生。
“司机到达站点平均30秒就能接到人”
滴滴小巴从2016年3月开始立项,6月开始在北京回龙观地区试运营,目前已经在北京的北五环以北及成都的高新区上线,进行小范围的运营。
小巴是一个倡导多人共乘出行的智能产品,智能小巴的三大产品特色包括智能计价、虚拟站点以及最优路径规划。举一个简单的例子,从回龙观的地铁站出来后,对去往相同方向的乘客进行聚类,让他们搭乘同一辆车出行,线路热度越高,同行人共同分摊成本,单个用户成本下降,让5元内专座出行成为可能。
罗文介绍称,基于滴滴大数据,小巴团队通过热力图挖掘出高覆盖、密集的上车点,所有上车点都要求易于车辆停靠,并且易于被司机和乘客找到。司机到达虚拟站点后,会等乘客2分钟,如果乘客没有到,司机就会前往下一个地点。
“从测试的情况看,滴滴小巴上车的效率,司机到达站点平均30秒就能接到客人,降低车上乘客和司机的效率损耗。”罗文说。
60辆车解决5000座需求
在罗文看来,高性价比的短途出行应用场景是非常丰富的。
“需求结构越往底层,需求越旺盛,柴米油盐的事情是最多的,去学校接送个孩子,去超市购物,不管在五环内还是五环外,只要是一个人口密集的区域就有类似的需求。”
在回龙观,调研显示有20%的需求来源于接送孩子。父母或祖父母觉得带孩子挤公交有点难受,但打车又太浪费,小巴服务能够满足这类社区周边日常生活出行的需求。
易观汽车与交通出行研究中心研究总监张旭认为,从产品功能看,与公交和共享单车、电动代步车不同,小巴作为地铁站、公交站的接驳交通工具,是进一步细分市场的便民服务。对于不愿步行和骑车的用户,尤其在雨雪、雾霾等恶劣天气时,利用大数据计算能力,只要能提高拼成率,将减少单人出行车次,实现几千辆车满足几十万人的出行需求,使多人同乘的低碳出行成为可能。以当前小巴在北京回龙观的业务为例,每天售出座位峰值达5000座,并且这个数据只用了60辆车来完成,每车日均完成超过80座,在高峰时期每车平均完成12个座位/小时。
经过了出租车、网约车补贴大战,出行市场的最后3公里需求尚有商机可掘。短途出行是高频需求,市场空间广阔。未来,有望在更多的出行场景及类似社区得以推进。