但是我们确实要认真思考人工智能带来的影响。在即将到来的人工智能时代,第一是思考人工智能对社会的可能影响,第二是人类如何处理人类与人工智能的关系?
带着这些思考,我们通过 “百家号镀金计划 X 湛庐文化:独家对话 Jerry Kaplan ”采访了《人工智能时代》作者Jerry Kaplan,一起探讨人工智能带来的的挑战。
我们的讨论基于两大假设:
1,人工智能的发展能帮我们代替重复体力劳动
机器是能够将人类从重复劳动中慢慢解放出来的。随着人工智能技术的成熟,很多重复的劳动,像制造业的许多环节,也包括像开车、做饭这些事情,都可以由机器代劳。
比如随着无人驾驶的发展,出租车司机和货车司机就是很可能被取代的角色。随着仓储机器人的采用,仓库工人也会被取代。随着机器越来越聪明,它越来越能够处理复杂工作,很多服务业和制造业的工作都能被取代。
2,人工智能的发展能帮我们代替重复的脑力劳动
有人认为人工智能只会影响低收入、低技能的人群,不会影响白领,高收入、高技能,但实际可能未必如此,白领也可能掉饭碗!
人工智能将把一些交易员、分析师、广告代理推离他们的岗位,比如现在 99% 的股票交易的指令都不是人下的,是机器下的。而大家看到的广告,大部分都是机器在买的广告位,机器根据经验和数据决定,什么时间点展现什么广告。
机器有比人类更强的存储能力和复杂计算能力,而且当机器可以把大量的样本作为经验沉淀下来,并且可快速复制到其他机器上,也就是这些能力能够快速复制。
很多行业即使人不会被完全取代,但同样可以让机器来辅助决策,提升效率,降低人力成本,减少大量岗位。
未来虚拟的销售、虚拟的医生、虚拟的律师以及虚拟的老师都很有可能出现,这些行业都非常依赖经验而且相对结构化和重复,可以用机器来辅助或者完全替代。
人工智能的发展将引发失业问题甚至社会动荡
这些工作的失去可能带来严重的社会的问题,从历史经验来看,工业革命在减少了农业的工作后,也明显的创造了新的工人的岗位,但我们并没有看到人工智能的发展会带来哪些大量的新的工作。
而Jerry Kaplan表示,从历史的经验来看,人们可以适应人工智能带来的变化。同时人类需要面对的问题是“人类需要多少时间适应新变化”。“我们亟待考虑的问题是人工智能导致的失业人员可不可以一方面接受再培训,然后获得一些新的技能进行再就业。另一个方面就是一些失业人员是否因为年龄太大而无法工作。”
“随着社会的发展,我们一直都会有新的工作,新的工种源源不断的产生出来。同时随着自动化技术的发展,并且随着人类财富的积累,人类的需求会变得更加丰富多元。因此人工智能一方面减少或消除一些领域的工作机会,而在其他领域的需求是增加的。”Jerry Kaplan解释道。
Kaplan还否定了《人类简史》作者希伯来大学的 Yuval Noah Harari提出的人工智能会制造出“无用阶级”的说法,相反他认为人工智能会延续当下科技产生价值这一趋势,未来会让人们能够做更加有趣轻松的工作。
人工智能的发展将加速财富聚集,财富分配成为巨大问题
人工智能可以说就是自动化的一个深入发展,它可以让人类更加高效低成本,并且更好的完成工作,因而会帮助人类积累更多的财富。而人类如何花这些积累多出来的财富?这是一个社会问题,并不是一个技术问题。
Jerry Kaplan说,“如果在人工智能时代贫富差距极度恶化,只有一个人他拥有了这个技术,这意味着他(她)将拥有大量财富,而其他的人可能会因为没有掌控技术而更加贫穷,这显然是一个不好的结果。”
而另一个可能的结果则是,人类创造的财富得到合理分配,我们从繁琐的日常劳作中解除,可以有更多的时间和家人朋友在一起,
但是上述的结果,都是社会的影响,并不是一个技术直接带来的结果。技术是双刃剑,技术给我们提供了各种可能。
此外,在人工智能时代,数据越来越多,也越来越变得私有,不像web 1.0那样可以公开获得。而人类需要警惕人工智能提升数据生产效率后被商业化牟利。
“用户向一些商业公司提供了很多的数据,并被用来牟利,但用户并没有从中受益。未来人类在多大程度上可以控制自己的数据,并且可以来决定这些数据怎么被使用,是十分重要的问题。”
人工智能的发展将重塑人与机器的关系
我们还应该重视的如何处理人与机器的关系。
智能机器人会逐步进入家庭,新一代的青少年可能直接打交道的就是智能机器人,那么智能机器人是否会成为家庭的有机组成部分?
比如智能手机的出现催生了一群人在饭桌上刷手机的现象,与机器打交道和与人打交道上的异同可能会带来社会适应问题。如果手机成了人的自然延伸,而家庭机器人是否是家庭的自然延伸?
机器进入人们的家庭后是否影响青少年的社交关系的建立,甚至带来新的家庭伦理的问题。