智能家居“叫好不叫座” 语音交互打破市场僵局

 　　如今，衣食住行等诸多应用都开始渐渐植入语音技术，例如智能电视、智能手表、智能汽车等等，这些智能化的设备为我们带来了快捷的服务与舒适的体验，尤其是在智能家居领域，语音识别技术被十分看好。

 

　　智能家居“叫好不叫座” 语音交互打破市场僵局

 

　　据中投顾问发布的《2016-2020年中国智能家居市场投资分析及前景预测报告》显示，2010年智能家居生态产值为50亿元，到2014年飙升至1600亿元，而在2015年产值则达到约2300亿元，预计2020年整个智能家居产值将破万亿元，市场前景巨大。

 

　　尽管近几年来智能家居备受宠爱，但从真实用户数量及市值而言，中国只有30万户智能家居使用者，2015年智能家居市值中国仅为21亿元。相较于中国如此庞大的人口基数来说，智能家居使用率和普及度极低。

 

 

　　而从各大科技巨头的发展情况来看，自从2014年谷歌32亿美金收购Nest，苹果发布了Homekit，智能家居开始一步步被推向热潮。但是就今年来说，无论是京东还是阿里，智能家居设备销售量都表现惨淡，显然，消费者并没有为这些智能家居设备买单。

 

　　被炒得如此火热的智能家居即将“失宠”了吗？是否还存在挽回的余地？智能家居的下一个突破口将会在哪？这一系列问题困扰着整个行业。对此，狗尾巴草科技CEO邱楠表示，智能家居与其说是连接的革命，不如说是交互的革命，语音交互才是智能家居的关键。

 

　　此外，互联网女皇玛丽·米克在2016年的《互联网趋势报告》中也指出，目前语音已经是最有效的输入计算方式，美国使用过语音助手的用户2015年已经达到了65%，而其中43%是在家中使用的。由此可以看出，语音交互在智能家居中具有重要意义。

 

　　为什么语音交互被如此看好？首先，语音交互是一种自然的交互方式，可以被人们所接受；其次，当前的人工智能技术已经将语音交互提高到了可用的水平。而且随着语音在手机上广泛普及，比如淘宝微信等APP的语音输入支持，消费者正在逐步熟悉并适应语音的交互方式。

 

　　事实上，早在几年前，各大科技巨头纷纷布局智能家居领域的同时，就已经将语音交互技术作为抢占商机的筹码。2011年，苹果公司在iPhone4S上首次内置了Siri，此后几乎所有的手机都开始了内置语音助手类的应用。此外，还有谷歌发布的Google Now、微软小娜，亚马逊推出的Echo智能音箱，Facebook在4月推出的智能聊天机器人Messenger Platform，紧接着在5月的I/O大会上又发布了Google Home智能音箱……语音交互应用可谓层出不穷。

 

　　而在国内，技术较为成熟的科大讯飞、百度以及搜狐等公司也都相继推出了语音助手类应用。但目前大多数的智能家居，还处于一个用手机控制、感应式控制、多种控制方式结合等瓶颈阶段，技术层面上的突破尚未达成，而语音交互的出现可以说是给智能家居带来了一线新生机。

 

　　那么，该如何做好语音交互？搜狗语音交互技术中心负责人王砚峰提出了两个标准：产品和丰富的内容。他表示比如亚马逊Echo就是好产品，首先它本身是一个好的音箱，并且适应美国家庭用户的消费文化和习惯，那在美国就属于好的产品。而语音要在好产品上产生价值，就需要丰富的消费内容资源。要达到这两点标准并不容易，需要制造商长时间的创新实践，并不断地进行经验的积累，这将会是一个相当漫长的过程。