2016高交会机器人伤人事件深思：平台机器人的明天还有多远？

       近日，多家媒体报道2016高交会期间一台非人为操控名为小胖的机器人突然发生故障，在没有指令的前提下自行打砸展台玻璃，导致部分展台破坏，甚至砸伤了一名看展的过路群众。本是展示高科技创新成果的高交会却出现了如此意外的小插曲，瞬间成为民众热议话题。

真相真的是技术的bug？

机器人伤人事件一经爆出便引发热议：机器人闹事啦！全国首例机器人造反伤人……网友更是辛辣评论。随后涉事公司澄清，所谓的小胖机器人自主伤人为错误解读，事实上是工作人员操作失误才导致意外发生。

与此类似，去年德国大众工厂发生“机器人杀人事件”，最终发现事故原因是安装机器人和机器臂的专业人士在工作期间违反了安全规定。将人工操作失误误解为“机器人伤人”，不经意间表露出人们对技术飞速发展带来的不确定性担忧。

科技的发展得以让人类改变世界， 然而科技也埋下了会伤害人类的隐患，这是技术的错，还是人的错？

人工智能的路还有多远？

此事件一出人们便对人工智能机器人行业表示担忧。对此众多媒体也第一时间采访了机器人业内人士，从行业角度来看，目前国内人工智能技术发展还是比较有限，小的机器人同质化严重，有亮点的很少；大机器人几乎用于商业用途无法家用；加之渠道铺设不完善，机器人很难找到合适的渠道。以小胖机器人为例，作为教育智能机器人所倡导的智能（如智能行走，人脸识别等）概念还不成熟，而在应用中也有不少隐患。

关于人工智能机器人现状，作为机器人行业领先企业的旗瀚科技三宝平台机器人发言人则表示，大家之所以称机器人行业还不成熟，主要原因还是没有切到刚需。三宝作为首款平台机器人，以场景化与定制化为主要特点，通过实现智能为目的，切入刚需以用户体验为实际，所有的创新都以需求作为基础，不以解决问题为目的的智能科技都是耍流氓。目前三宝平台机器人在农业、海关、餐厅、税务及分级医疗行业领域的智能应用大放异彩，如此高科技人工智能正是由于切入用户刚需才在短时间内广泛被各行业接纳并投入使用。

技术本身无罪，而技术的“报复”往往是在人类不合理利用的条件下发生的。除草剂的发明，减少了农民的劳动投入，却带来了生态危害；抗生素的使用，拯救了濒临死亡的生命，却可能促成超级细菌的诞生；移动互联的推广，让世界触手可及，却也让近在咫尺的人丢失了交谈的欲望。

技术的进步是人类文明的光辉，经济飞速发展，技术不断进步，正在向人工智能技术大国迈进的我们，有必要学会理解和制定技术使用的细则规矩。在未来，促进人工智能技术发展的同时，以核心刚需为主要目的，开发创新技术领域的同时合理约束技术应用，才能助推人工智能变革性飞速发展。