全新版本的优步App内侧开始 将加入客服功能

　　今天，优步中国开始进行新 App 的首发版内测。自优步和滴滴合并以来，在业务层面，优步中国确定作为独立品牌自主运营，此外，优步中国核心团队与滴滴的技术、产品团队合作、对优步中国后台全面升级，并已完成全新优步 App 的内部测试。

 

　　新版本的优步 App 在手机软件市场命名为“Uber 优步中国”，优步计划在 11 月 3 日向全国用户公布启动更新及下载信息，在此之前，10 月 26 日起中国部分城市开始作为试点上线启用。第一版是一个最简洁的版本，接下来几个月将继续升级优化。

 

　　首先，基本界面没有变化，图标与旧版相同，只是 Icon 右下角多了“新”的字样，区别于老版本。新旧 App 之间将实现无缝跳转。优步在国内的原有用户将能继续使用原来的账户登录，大部分用户在使用新 App 时无需再重新输入密码和绑定支付方式。

 

　　另外，新版优步的载入速度更快，相关属性显示：原来版本的 Uber App 的安装文件达到了 91MB，而全新下载的优步新版 App 体积只要 22.6MB，安卓下载包也从 21.2MB 变成了 10.6MB，安装包大小仅为原来下载包大小的 1/4 和？。据透露除了下载包更小，新 App 的内存、流量和电量都将比以往更节省。

 

　　再说一些重要的不同点，新版优步 App 内加入了不少滴滴 App 上的功能，例如微信对接、在线实时客服等，但是也“缺失”了旧版 App 中的一些功能和模块，例如全球化功能。

 

　　人工客服：

 

　　新版优步新增了实时在线人工客服，并为用户增加了车辆颜色信息，个功能也是滴滴 App 上有但以往优步没有的，能够帮助打车的人第一眼看到来的车辆。新版 App 还增加了和司机沟通的 IM 通讯工具，不再只靠打电话。新版 App 推出了留言功能，新增了一键输入关键信息的功能。

 

　　微信对接：

 

　　值得注意的是，滴滴优步合并后，此次微信也对新版优步正式开放，乘客可以用微信分享路线和推荐朋友乘车。同时 Uber 已有的“分享实时行程”功能的分享渠道上增加了微信、QQ 的渠道；并可以用微信和 QQ 给别人发推荐乘车优惠。

 

　　产品线：

 

　　产品线方面，新版本目前只保留“人民优步+”与“优选轿车”两个产品线，专注于共享经济和合规车辆，以往优步各个城市都有不同种类和数量的产品线（人民优步、优选轿车，尊享轿车、跨城专车、7 座车等），此次新 App 上线后，全国绝大多数城市都只暂时保留人民优步＋和优选轿车两个产品线，其他产品线或在未来陆续添加。

 

　　“缺失”全球化功能

 

　　从上述变化可以看出，优步中国变得更加本土化，更加适应中国人的使用习惯，但这同时也意味着外国用户的使用可能会受到影响。

 

　　比如优步新 App“缺失”了旧版 App 中的一些功能和模块，例如暂时不能在境外使用、缺少英文版界面以及暂时不能绑定国际信用卡。据内部消息指，这些功能将有望在未来升级的版本中逐步被完善。

 

　　用户从 10 月 26 日起可以通过手机软件市场搜索“Uber 优步中国”下载新 App。11 月 3 日新 App 将在全国同步启用。