无人技术的乌托邦里 人类面临的将是百年孤独？

　　 当人的世界里，却在追求着“无人”，我们在获得所谓便利的同时，到底会失去什么？时间从不会停止，地球依旧在转动，我们期望着未来“无人”的世界，人类的情感需求不会被撇在历史的记忆中。

　　亚马逊的无人机、京东的无人仓、阿里的无人超市，百度的无人驾驶，西门子的无人工厂……层出不穷的“无人技术”令人眼花缭乱。

　　人们在感叹科学技术大迈步的同时也对未来世界充满了焦虑与不确定性“无人时代”的来临，人类能做些什么？

　　从上个世纪开始，公路上的汽车逐渐取代了马车，工厂里的数控机床逐渐替代了传统机床，教室里的投影仪也取代了粉笔黑板，市场里的自选超市替代了传统的售货柜台……每一次行业的变革，颠覆了传统的工作模式，同时也给从业者们带来了巨大的冲击。

　　随着“阿尔法狗”的出现，人工智能对人类棋手碾压式的胜利，真的意味着人类智慧最后的堡垒也失守了吗？

　　英国剑桥大学物理学家霍金曾表示“对于一个生物大脑和和一台计算机所能取得成就来说，其间不存在深刻的差别。所以从理论上来说，计算机可以效仿人类的智能，并超过人类的智能。”

　　他还表示，人工智能的发展可能帮助人类消除疾病，消除贫困，阻止气候变化，但是也可能产生人们不愿意看到的种种后果，包括产生自主武器，造成经济灾难，以及发展出同人类发生冲突时拥有自己意愿的机器。

　　霍金称，强大人工智能的崛起可能是人类遇到的最好的事情，也可能是最坏的事情，“未来智能中心”的一个简单的使命就是弄清楚人工智能未来是不是会毁灭人类。

　　科幻动画电影《机器人总动员》中，所有的人类都堕落成完全依靠电脑的帮助才能吃喝拉撒的胖子们，不会自己走路，都有机器人伺候。虽然因为地方小大家离的都很近，但是人们每天的生活主要是坐着看电视购物频道，以及打电话。互相之间也没有什么感情交流。所有人都是经济学家设定的理性人，从小接受的电脑教育就是要消费消费再快点消费。

　　夏娃(Eva)本来是个很酷的机器人，但在清扫型机器人瓦力(WALL-E)的熏陶之下，她慢慢变成了金庸小说的女主角。

　　当人变成机器，机器人却有了感情。瓦力的感情不仅仅是爱情，他甚至还有一种对生命的爱，执意要向人类证明地球上的生命。

　　人类船长一句“Idon'twanttosurvive!Iwanttolive!”则是影片的高潮，在瓦力和夏娃的帮助下人类之间也开始有了感情的交流最终回到了地球。

　　在人工智能领域做过50年研究工作的著名学者博登(MaggieBoden)对于人类被毁灭的前景并不担心，也不像霍金那样担心人类会很快进入人工智能未来。

　　但是她担心的是人工智能已经产生的影响例如在日本，有人热衷于用机器人照顾老人和病人，这让她感到恐惧。她表示，社会必须问一问，这样的做法是不是缺乏人性。

　　只要一部可以上网的手机，人们便可足不出户便订餐、购物、看电影、打游戏;面对面坐下吃饭，大伙儿纷纷掏出手机甘当“低头族”……随着移动互联网的迅猛发展，人与人之间的距离似乎疏远了。

　　的确，快速发展的“无人技术”也有其致命的缺陷，就是如何照顾到客户作为一个“人”的情感需求。

　　拿最近比较“火”的无人零售店来说，许多走进零售店的客人，他们的目的并不是单纯地想买一瓶矿泉水或者一包瓜子，而是想和店老板唠唠嗑、拉拉家常，聊聊本地的人情世故……而“无人零售店”是无法解决这种类型的客户需求的。即便是换了一个具备人工智能的机器人作为“无人零售店”的售货员，也无法想象一个客人会愿意和这样的机器人聊些私密且八卦的事情。