昨日顺丰、菜鸟突然关闭互通数据接口,双方各执一词,大战了几个回合。菜鸟称,5月31日晚上6点,我们接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
对此,顺丰回应称,并非顺丰关闭数据接口,而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息。 顺丰在回应中还将阿里云和腾讯云牵扯进这桩是非中。据顺丰方面透露,菜鸟封杀顺丰的根本原因是希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。
随后,菜鸟再对此事回应称,出发点为信息安全,但顺丰拒不合作。顺丰则表示,阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除,菜鸟同时封杀第三方平台接口。
目前,阿里顺丰双方互不相让,仍未有和解的表示,这场“口水战”或许还将持续。
有分析人士认为,顺丰控购未来最大的竞争对手是菜鸟网络,行业饱和竞争加剧,未来,菜鸟网络将会通过互联网平台,整合小快递过公司,成为一个强大的联合体。而菜鸟直言,表示一直欢迎和支持物流合作伙伴深入电商领域,但也希望合作伙伴始终坚守客户第一。截至目前关于此次关闭接口的具体原因,顺丰方面并未透露,此外,菜鸟表示在就此事与顺丰进行沟通,并表示将继续与所有合作伙伴进行数据连接,分享,提升物流体验,至于后续如何,我们将持续关注。