土耳其BALIKCIOGLU公司成立于1955年,最初主要生产门锁、把手等产品。该公司从1967年开始用压铸机进行生产,为各行各业生产各种零部件产品,他们生产的铝镁合金压铸产品有汽车零部件、厨房用具、照明用具、耐用消费品等。
随着BALIKCIOGLU公司的业务发展,之前所使用的软件已不能满足他们的需求,他们开始寻求新的软件解决方案。这期间,他们参加了很多软件公司主办的市场活动,经过不断比较,认识到CimatronE最适合他们。在使用CimatronE前,他们的最大难题是从其它软件导入数据,模具设计问题也不少,使用CimatronE后,这些问题都解决了,在最初阶段,虽然他们对CimatronE软件还不是很熟悉,但用CimatronE分模型芯、型腔比以前快了很多。经过一段时间使用,掌握CimatronE软件后,生产周期大为缩短,干同样的活儿,以前用其它软件,模具设计用一天半时间完成,现在用CimatronE半天就能完成了,效率提升了200%。该公司研发经理Abdurrahman Güldemir说:“分模是模具设计最重要的部分,与其它软件相比,CimatronE基础包分模速度更快。使用CimatronE快速分模模块,我能轻松分出型芯和型腔,并指定分模面到不同开口方向。最主要的是,我无需花时间为每个模型创建分型面,直接把设计发给制造部门即可。”CimatronE快速分模可以一键完成分模,这样就能缩短大量模具生产时间,并提高产品精度。 客户使用CAD/CAM软件,面临的主要问题就是售后支持服务质量,Cimatron软件土耳其代理商Tekyaz公司经常关心客户使用情况,并提供周到的服务。最近,客户又遇到一个问题,Abdurrahman Güldemir说:“我给Tekyaz公司打了两次电话,两次他们反馈都很快。我还甚至打断了他们的培训会议。从整个销售过程到售后培训,再到他们为我们提供的技术支持服务,都非常棒,任何时候我们有问题,他们都是有应必答。”