巩义站街机械设备厂主要生产洗砂机、制砂机、破碎机设备、烘干机设备,球磨机设备,洗石机、振动筛等选矿设备系列产品。产品质量上乘,品质有保障。我厂愿为用户提供最方便的使用条件,购货、购配件、来人、来信、来电均可办理,信守合同,发货及时,实行三包,备有现货,欢迎前来选购。
我厂还可根据用户的要求标准和非标准提供各种机械及配件,免费提供安装并保证质量。巩义华中机械设备有限公司位于嵩山北麓中原明珠—,东毗省会郑州,西邻古都洛阳,南瞩古刹少林寺,北依滔滔黄河,傍依陇海铁路大动脉,310国道,连(连云港)—霍(霍尔葛斯)高速公路环市而行,唐代诗圣杜甫的故里。北宋庞大的七帝八陵古墓群,浮戏山雪花洞更为这里增添天姿国色,充满诗情画意而悠悠壮观!
我厂技术力量雄厚,生产工艺先进,加工精细,检测设备齐全,产品均达到国家标准。被河南省质量技术监督局授予消费者满意产品称号。深受新老用户欢迎。
我厂“以质量求生存,以科技求发展,诚信为本,用户第一,信誉第一,服务第一”为宗旨。产品畅销全国各大、中、小型企事业单位。坚定不移地执行“将心比心,与用户一心,以心换心,让用户放心”的质量方针和热情周到的售后服务制度,保持和发扬良好的职业道德风尚,竭诚广大用户光临指导,实地考察,垂惠合作!
服务宗旨: 为客户提供优质的产品和完善的售前、售中以及售后服务是我们的服务目标;满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。公司以"扬民族志气、创世界名牌、以产业报国"为已任,本着“以市场为导向、以科技为动力”的宗旨。向广大新老客户和一惯支持本企业的各界人士作以下几点服务承诺:
一、售前服务
1、公司要向用户详细介绍公司所有产品相关信息及质量情况。
2、为用户提供产品技术讲座,包括产品的使用与维修,装配、产品使用特性等技术问题,凡用户需要提供服务的,公司将派出最好的工程技术人员为客户服务与技术讲座。
3、公司设服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题。
二、售中服务
1、到公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。
2、凡开发的新用户,货到一周内由市场营销部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户需要,运输方式、包装情况及客户的其它要求。
3、凡新开发的新产品,要求货到人到,向用户介绍产品,并协助用户安装,介绍使用方法及技术要求。
4、重点用户要每季派人服务走访一次至二次,征求意见,解决用户提出的问题。
三、售后服务
1、用户使用我公司产品出现质量问题时,接到客户投诉要求在24小时内给答复,服务人员要在客户须法求的时间上到现场解决问题。
2、如果产品出现质量问题,本公司要负责包退、包换、包负责修理,直至客户满意。
3、我公司将提供完善的网络在线服务系统,若对产品有任何包括质量、使用、以及其他相关问题,您还可以通过网上留言反馈或直接以E-MAIL形式提出;我们将在最短的时间以最快的速度给您满意回复。
公司档案