福田汽车于1996年8月28日在北京成立,1998年6月2日在上海证券交易所(600166)上市。现有总资产300多亿元,员工近4万人。福田汽车已成为中国商用车第一品牌,2014年,品牌价值671.27亿元,位列中国汽车行业第四,产销量连续十年位列中国商用车第一位,连续四年居全球第一位,轻型卡车连续11年市场第一。累计产销汽车超过600万辆,形成了覆盖全球的营销和服务网络,福田汽车国内分销网络2622家,服务网络达5932家,主要区域服务半径<50公里,海外代理139家,分销服务网络1500家,覆盖全球110个市场。
福田配件业务以提升客户满意度为中心,关注客户需求和体验,实施服务差异化服务战略,全面推进客户满意工程,创建国内最具美誉的汽车服务品牌。2010年福田汽车依托北京、山东整车生产基地,前后建造了2个仓储面积5万平米的仓储物流中心,通过使用高架立体库房、现代化设备,采用国际一流的仓储管理信息系统,条形码读取技术结合PDA移动终端等,实现了仓储作业的高度信息化管理,形成了配件物流中心、代理库、服务站(专卖店)的三级配件供应体系。72小时物流发运到位率达到95%,2014年配件业务开通线上销售。
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